Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Stickied Incidents

28th Mai 2025

Dashboard Wartungsarbeiten Kundenportal

am 30. Mai 2025 führen wir in der Zeit von 10:00 bis 12:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an unserem Kundenportal client.dashserv.io durch.

Während dieses Zeitraums ist die Verwaltung und Bestellung von Produkten vorübergehend nicht möglich.

Wichtig: Aktive Produkte wie Server, Domains und andere Dienste sind nicht von der Wartung betroffen und laufen ohne Einschränkungen weiter.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihr dashserv-Team

20th Mai 2025

Wartungsfenster 20.05 - 29.05

Zwischen dem 20.05 um 29.05 werden wir Wartungsarbeiten am Standort Düsseldorf durchführen.

  1. Umzüge der Dedicated Server BL1.XX, BL2.XX und S1000 - S1013 Betroffe Kunden wurden bereits Ende April per EMail über Details informiert. Details: https://status.rltx.net/scheduled-events/4418995e-97a0-4892-bfed-fc5dccb99c44

  2. Migration der Xeon V2 ("Restposten") VServer und Epyc VServer auf die neue 2nd Gen Xeon Scalable basierte Ceph Plattform. Betroffe Kunden wurden bereits Mitte/Ende April per EMail über Details informiert.

  3. Migration von GOLD-VServern auf neues Hypervisor-Cluster. Zwischen dem 20.05 und 27.05 werden alle aktuellen Xeon Gold basierten VServer auf die neue 2nd Gen Xeon Scalable basierte Ceph Plattform migriert. Durch die Migration kommt es zu einem Neustart der VServer.

Während aktiver VServer-Migrationen ist die Panel-Verwaltung kurzzeitig teilweise oder komplett gesperrt

Diese Liste ist nicht abschließend, Es werden auch einige kleinere Wartungsarbeiten und Umbauten stattfinden, diese werden mit den betroffenen Kunden direkt kommuniziert und abgestimmt.

Vergangene Vorfälle

9th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

8th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

7th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

6th April 2025

Ausfall DE-FRA02

Aktuell verzeichnen wir einen Totalausfall des Rechenzentrumsstandort FFM02. Der Betreiber ist aktuell nicht erreichbar - anscheinend betriebt er dessen Ticketsystem und Mailserver ebenfalls im eigenen Rechenzentrum. Wir warten auf eine Rückmeldung und Entstörung.

Wir haben bereits wie mehrfach angekündigt den Rechenzentrumgsumzug angesetzt und arbeiten nach diesem Vorfall mit Hochdruck diesen in den nächsten 2-3 Wochen für alle Systeme fertigzustellen. Eine umfassendes Update wird per EMail in den kommenden Tagen an alle betroffenen Kunden gesendet.

  • Aktuell scheint wieder alles online zu sein. Wir beobachten den Standort weiter und warten weiterhin auf eine Rückmeldung vom Anbieter.

    • Wartungsankündigung - Umzug Ryzen KVM-VServer

    Wir werden zwischen dem 10.04.2025 und dem 15.04.2025 alle Ryzen-KVM-VServer am Standort Frankfurt zu unserem neuen Standort NTT Frankfurt umziehen.
    Wir entschuldigen uns der kurzfristigen Mitteilung des Zeitfensters. Grund ist eine hohe Ausfallrate von sowohl Netzwerk als auch Strom beim aktuellen Dienstleister. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistungen weiterhin in gewohnter Qualität bereitgestellt werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Genauere Informationen und ein genauerer Zeitraum wurde an alle betroffenen Kunden bereits per EMail versendet. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

    5th April 2025

    Es liegen keine Vorfälle vor

    4th April 2025

    Latenzprobleme FFM2

    Wir sehen erneut starke Packetloss&Latenzpeaks für VServer am Standort Frankfurt-FFM02, welche auf einen congested Link auf dem Transport FFM1<->FFM2 hindeuten.

    Wir arbeiten wie bereits angekündigt weiter mit Hochdruck am Rechenzentrumsumzug da es mit dem aktuellen Dienstleister in Frankfurt vermehrt Probleme hinsichtlich Zuverlässigkeit gibt. Wir werden diesen aufgrund der jüngsten Probleme vorziehen und gehen mit einem fertigen Umzug aller Systeme bis Mitte/Ende April aus. Genauere Informationen diesbzgl. werden im Lauf der Woche an alle betroffenen Kunden per EMail gesendet.

    3rd April 2025

    Es liegen keine Vorfälle vor