Alle Systeme funktionieren

Stickied Incidents

6th April 2025

Wartungsankündigung - Umzug Ryzen KVM-VServer

Wir werden zwischen dem 10.04.2025 und dem 15.04.2025 alle Ryzen-KVM-VServer am Standort Frankfurt zu unserem neuen Standort NTT Frankfurt umziehen.
Wir entschuldigen uns der kurzfristigen Mitteilung des Zeitfensters. Grund ist eine hohe Ausfallrate von sowohl Netzwerk als auch Strom beim aktuellen Dienstleister. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistungen weiterhin in gewohnter Qualität bereitgestellt werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Genauere Informationen und ein genauerer Zeitraum wurde an alle betroffenen Kunden bereits per EMail versendet. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Vergangene Vorfälle

21st November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

20th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

19th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

18th November 2024

DUS01 Gold02 Hardwareproblem

Aufgrund eines Hardwareproblems ist der VHost "Gold02" heute zwei mal Abgestürzt. Davon war ebenfalls einer der Webhosting-Systeme betroffen.

Durch einen Quickfix läuft das System nun wieder. Um das Problem dauerhaft zu beheben werden wir morgen das System komplett tauschen. Hier wird es zu einer Downtime für ca. 30 Minuten bei einigen VServern der Xeon-Gold Familie kommen.
Auf Wunsch können wir einzelne VServer auf andere Hostsysteme verschieben, melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

Als Entschädigung für diesen Ausfall werden allen betroffenen Kunden 2 Tage Laufzeit hinzugefügt. Wird im Laufe der Woche allen betroffenen VServern gebucht.

  • Das System wurde vorhin getauscht und läuft bisher seit 3 Stunden ohne Probleme. Wir schließen hiermit diesen Incident.

  • Der Host kann aktuell nicht gestartet werden, er wird gegen 18:00 Uhr durch eine Remotehand getauscht.

  • Der Host ist wieder abgestürzt und musste von einer Remotehand kaltgestartet werden.
    Wir warten aktuell noch auf die Lieferung des neuen Systems (heute noch) und werden dieses dann direkt tauschen lassen.

    • 17th November 2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    16th November 2024

    DUS01 Wartung an RYZEN-DUS VServer Hostsystemen

    Wir werden am 16.11.2024 zwischen von 20:00 bis 21:00 Uhr ein Systemupdate und anschließenden Neustart durchführen.
    Anschließend wird auch das Nutzen des Features "Host-CPU" möglich sein da damit ein Microcodebug der Mainboards, der dies aktuell verhindert, umgangen wird.

    Während dieser Arbeiten werden VServer für bis zu 25 Minuten nicht erreichbar sein (VM Shutdown, Host-Update Installation, Neustart Host, VM Start).
    Auf Anfrage können wir im Vorfeld der Wartungsarbeiten einzelne VServer auf andere Systeme migrieren (andere CPU-Familie), melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

    Erstellt: 2024/11/08

  • Hostsysteme sind neugestartet, die VServer werden nun sukzessiv gestartet.

  • Wir starten nun.

    • 15th November 2024

    Es liegen keine Vorfälle vor