Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Stickied Incidents

28th Mai 2025

Dashboard Wartungsarbeiten Kundenportal

am 30. Mai 2025 führen wir in der Zeit von 10:00 bis 12:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an unserem Kundenportal client.dashserv.io durch.

Während dieses Zeitraums ist die Verwaltung und Bestellung von Produkten vorübergehend nicht möglich.

Wichtig: Aktive Produkte wie Server, Domains und andere Dienste sind nicht von der Wartung betroffen und laufen ohne Einschränkungen weiter.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihr dashserv-Team

20th Mai 2025

Wartungsfenster 20.05 - 29.05

Zwischen dem 20.05 um 29.05 werden wir Wartungsarbeiten am Standort Düsseldorf durchführen.

  1. Umzüge der Dedicated Server BL1.XX, BL2.XX und S1000 - S1013 Betroffe Kunden wurden bereits Ende April per EMail über Details informiert. Details: https://status.rltx.net/scheduled-events/4418995e-97a0-4892-bfed-fc5dccb99c44

  2. Migration der Xeon V2 ("Restposten") VServer und Epyc VServer auf die neue 2nd Gen Xeon Scalable basierte Ceph Plattform. Betroffe Kunden wurden bereits Mitte/Ende April per EMail über Details informiert.

  3. Migration von GOLD-VServern auf neues Hypervisor-Cluster. Zwischen dem 20.05 und 27.05 werden alle aktuellen Xeon Gold basierten VServer auf die neue 2nd Gen Xeon Scalable basierte Ceph Plattform migriert. Durch die Migration kommt es zu einem Neustart der VServer.

Während aktiver VServer-Migrationen ist die Panel-Verwaltung kurzzeitig teilweise oder komplett gesperrt

Diese Liste ist nicht abschließend, Es werden auch einige kleinere Wartungsarbeiten und Umbauten stattfinden, diese werden mit den betroffenen Kunden direkt kommuniziert und abgestimmt.

Vergangene Vorfälle

20th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

19th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

18th November 2024

DUS01 Gold02 Hardwareproblem

Aufgrund eines Hardwareproblems ist der VHost "Gold02" heute zwei mal Abgestürzt. Davon war ebenfalls einer der Webhosting-Systeme betroffen.

Durch einen Quickfix läuft das System nun wieder. Um das Problem dauerhaft zu beheben werden wir morgen das System komplett tauschen. Hier wird es zu einer Downtime für ca. 30 Minuten bei einigen VServern der Xeon-Gold Familie kommen.
Auf Wunsch können wir einzelne VServer auf andere Hostsysteme verschieben, melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

Als Entschädigung für diesen Ausfall werden allen betroffenen Kunden 2 Tage Laufzeit hinzugefügt. Wird im Laufe der Woche allen betroffenen VServern gebucht.

  • Das System wurde vorhin getauscht und läuft bisher seit 3 Stunden ohne Probleme. Wir schließen hiermit diesen Incident.

  • Der Host kann aktuell nicht gestartet werden, er wird gegen 18:00 Uhr durch eine Remotehand getauscht.

  • Der Host ist wieder abgestürzt und musste von einer Remotehand kaltgestartet werden.
    Wir warten aktuell noch auf die Lieferung des neuen Systems (heute noch) und werden dieses dann direkt tauschen lassen.

    • 17th November 2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    16th November 2024

    DUS01 Wartung an RYZEN-DUS VServer Hostsystemen

    Wir werden am 16.11.2024 zwischen von 20:00 bis 21:00 Uhr ein Systemupdate und anschließenden Neustart durchführen.
    Anschließend wird auch das Nutzen des Features "Host-CPU" möglich sein da damit ein Microcodebug der Mainboards, der dies aktuell verhindert, umgangen wird.

    Während dieser Arbeiten werden VServer für bis zu 25 Minuten nicht erreichbar sein (VM Shutdown, Host-Update Installation, Neustart Host, VM Start).
    Auf Anfrage können wir im Vorfeld der Wartungsarbeiten einzelne VServer auf andere Systeme migrieren (andere CPU-Familie), melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

    Erstellt: 2024/11/08

  • Hostsysteme sind neugestartet, die VServer werden nun sukzessiv gestartet.

  • Wir starten nun.

    • 15th November 2024

    Es liegen keine Vorfälle vor

    14th November 2024

    Es liegen keine Vorfälle vor