Vergangene Vorfälle

Aufgrund von längeren Lieferzeiten ist die Provisionierung von weiteren Ryzen-VHosts leider nicht vor Freitag möglich.
Um Overprovisioning zu vermeiden haben wir uns dazu entschlossen, die Erstellung neuer Ryzen-VServer am Standort Frankfurt bis neue Hosts in Betrieb sind auszusetzen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir können auf Anfrage bestellte Ryzen-VPS auf einem Epyc-System erstellen und morgen auf die Ryzen-Hosts migrieren. Da es unterschiedliche CPU-Generationen sind kann es zu Abstürzen während der Migration kommen.

Aufgrund eines Hardwareproblems ist der VHost "Gold02" heute zwei mal Abgestürzt. Davon war ebenfalls einer der Webhosting-Systeme betroffen.

Durch einen Quickfix läuft das System nun wieder. Um das Problem dauerhaft zu beheben werden wir morgen das System komplett tauschen. Hier wird es zu einer Downtime für ca. 30 Minuten bei einigen VServern der Xeon-Gold Familie kommen.
Auf Wunsch können wir einzelne VServer auf andere Hostsysteme verschieben, melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

Als Entschädigung für diesen Ausfall werden allen betroffenen Kunden 2 Tage Laufzeit hinzugefügt. Wird im Laufe der Woche allen betroffenen VServern gebucht.

Wir werden am 16.11.2024 zwischen von 20:00 bis 21:00 Uhr ein Systemupdate und anschließenden Neustart durchführen.
Anschließend wird auch das Nutzen des Features "Host-CPU" möglich sein da damit ein Microcodebug der Mainboards, der dies aktuell verhindert, umgangen wird.

Während dieser Arbeiten werden VServer für bis zu 25 Minuten nicht erreichbar sein (VM Shutdown, Host-Update Installation, Neustart Host, VM Start).
Auf Anfrage können wir im Vorfeld der Wartungsarbeiten einzelne VServer auf andere Systeme migrieren (andere CPU-Familie), melden Sie sich hierfür gerne via Ticket bei uns.

Erstellt: 2024/11/08